นโยบายการคืนเงิน
1. ปณท ยินดีรับคำขอคืนเงินภายใน 7 วัน (รวมวันหยุด) โดยจะทำการคืนเงินค่าสินค้าให้กับผู้ซื้อ ในกรณีที่ ปณท ไม่สามารถจัดส่งสินค้าตามที่ผู้ซื้อสั่งซื้อได้ หรือตามกรณีดังต่อไปนี้
1.1 จัดส่งสินค้าผิดรุ่น, สี หรือขนาด ให้กับผู้ซื้อ
1.2 จัดส่งสินค้าที่มีลักษณะแตกต่าง หรือไม่มีส่วนคล้ายคลึงกับรูปภาพของสินค้าที่ได้แสดงไว้ในหน้า รายละเอียดสินค้า
1.3 จัดส่งสินค้าที่มีสภาพชำรุด เสียหาย หรือไม่สามารถใช้งานได้ ให้กับผู้ซื้อ
2. ระยะเวลาคืนเงินค่าสินค้าหลังจาก ปณท อนุมัติคืนเงินให้กับผู้ซื้อมีรายละเอียดดังนี้
ช่องทางการชำระเงิน | การคืนเงิน | ระยะเวลา | ยอดเงิน |
---|---|---|---|
บัญชีเพย์สบาย | คืนเข้าบัญชีเพย์ สบาย | 3 วัน | ยอดเงินเต็มจำนวน |
บัญชีธนาคาร (Online Direct Debit) | คืนเข้าบัญชีธนาคาร | 7 วัน | |
บัตรเครดิต | คืนเข้าบัตรเครดิต | - 7 วัน หากเป็น บัตรภายในประเทศ | - ยอดเงินเต็มจำนวน สำหรับยอดเงินไม่เกิน 2,000 บาท/ใบสั่งซื้อ - ยอดเงินหลังหักค่าธรรมเนียม 4% สำหรับยอดเงินตั้งแต่ 2,000 บาทขึ้นไป/ใบสั่งซื้อ - 15 วัน หากเป็นบัตรต่างประเทศ |
ทั้งนี้ ปณท ขอสงวนสิทธิในการคืนเงินเกินระยะเวลาที่กำหนด หากเกิดเหตุสุดวิสัย
3. ปณท ขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขใด ๆ โดยไม่จำต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า